Visszatérítési szabályzat

 

 

A webáruházban történő vásárlás esetén a fogyasztót a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok alapján indoklás nélküli elállási jog illeti meg. A termék kézhezvételétől számított 14 napon belül jogosult vagy elállni a vásárlástól, és a terméket visszaküldeni.

Az elállási szándékot írásban szükséges jelezni (e-mailben vagy a webáruház által biztosított felületen). A terméket ezt követően sértetlen állapotban, lehetőség szerint eredeti csomagolásában kell visszajuttatni a megadott címre. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a visszaküldés oka hibás vagy téves teljesítés.

A visszaérkezett termék ellenőrzését követően a teljes vételárat, beleértve a szállítási díjat is (kivéve a legolcsóbb standard szállítási mód többletköltségét), legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az eredeti fizetési móddal megegyező módon. A visszatérítést visszatarthatjuk addig, amíg a termék vissza nem érkezik, vagy a vásárló hitelt érdemlően nem igazolja annak feladását.

Nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót olyan termékek esetében, amelyek gyorsan romlandók, illetve amelyek természetüknél fogva nem küldhetők vissza, vagy amelyek felbontás után egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza (például felbontott italok).

A jelen szabályzat a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint a vonatkozó uniós fogyasztóvédelmi irányelvek alapján készült.